1. El teletrabajo y su marco legal
El teletrabajo se apoya en el acuerdo entre empresa y persona trabajadora, que debe constar por escrito y recoger las condiciones: porcentaje de presencialidad, medios, horario y gastos. Sin acuerdo, la relación puede seguir siendo presencial a efectos legales.
El acuerdo se puede modificar y la empresa puede exigir la vuelta a la presencialidad si el pacto lo permite. Por eso conviene leer bien qué se firmó antes de dar por hechas las condiciones.
2. Gastos que debe compensar la empresa
La empresa tiene que dotar de medios y compensar los gastos del teletrabajo: equipos, conexión, suministros y consumo derivado de trabajar desde casa. La compensación puede ser una cantidad fija o el reembolso de gastos reales.
Si no se compensa, se puede reclamar. Conviene guardar facturas de conexión, electricidad y equipos, y dejar constancia por escrito de que asumes gastos que corresponden a la empresa.
3. Control horario y disponibilidad
El teletrabajo no elimina el registro de jornada: la empresa debe respetar los límites de jornada y descanso y controlar el tiempo de trabajo de forma proporcionada. El control no puede invadir la intimidad del domicilio.
La disponibilidad permanente no es exigible. Fuera del horario pactado, no hay obligación de estar conectado, y reclamar por esa exigencia es posible si se documenta.
4. La desconexión digital
La desconexión digital protege el derecho a no atender comunicaciones de trabajo fuera del horario. La empresa debe fijar un protocolo y respetar los tiempos de descanso, y no puede sancionar por no responder a un mensaje a deshoras.
Para defenderlo hay que documentar los mensajes y su horario. Si la exigencia de disponibilidad es sistemática, puede afectar a la jornada y dar lugar a una reclamación.
5. Volver al trabajo presencial
La vuelta al trabajo presencial debe seguir lo pactado en el acuerdo de teletrabajo o, en su defecto, el régimen aplicable. Un cambio unilateral de las condiciones puede impugnarse si altera derechos.
La empresa debe dar un preaviso razonable y respetar las condiciones que justificaron el teletrabajo. Documentar la orden de vuelta y sus motivos permite reclamar si es improcedente.
6. Cómo reclamar condiciones
Reúne el acuerdo de teletrabajo, las nóminas, los justificantes de gastos y las comunicaciones sobre horarios y disponibilidad. Presenta por escrito lo que reclamas: compensación, respeto de la jornada o desconexión.
Si la empresa no responde, caben la vía de la Inspección de Trabajo y la judicial. La prueba documental es lo que sostiene la reclamación y evita que se convierta en una discusión sin base.
Checklist antes de actuar
- Firma un acuerdo de teletrabajo por escrito.
- Guarda facturas de conexión y suministros.
- Anota los horarios y las comunicaciones fuera de jornada.
- Reclama la compensación de gastos por escrito.
- Documenta cualquier cambio de condiciones.
Preguntas frecuentes
¿Estoy obligado a pagar la luz y la conexión si teletrabajo?
No: la empresa debe dotar de medios y compensar los gastos del teletrabajo. Puede hacerlo con una cantidad fija o reembolsando los gastos, pero no puede trasladarlos al trabajador.
¿Pueden exigirme que esté disponible fuera de horario?
No. La desconexión digital protege el derecho a no atender comunicaciones fuera de la jornada. La disponibilidad permanente no es exigible y se puede reclamar si se impone.
¿Me pueden obligar a volver a la oficina?
Depende de lo pactado en el acuerdo de teletrabajo y del régimen aplicable. Un cambio unilateral puede impugnarse si altera las condiciones; la empresa debe respetar el acuerdo y avisar con antelación.
Revisado por Sergio Cruz Chacón, abogado colegiado en el Ilustre Colegio de Abogados de Lucena y titular de Scruz Abogados. Más de 20 años de experiencia en derecho civil, familia, penal, laboral y mercantil.
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