Desde el 3 de abril de 2025, la Ley de Eficiencia Procesal (LO 1/2025) exige un paso nuevo antes de la mayoría de las demandas civiles y mercantiles: intentar resolver el conflicto por un Medio Adecuado de Solución de Controversias (MASC) — normalmente una negociación, mediación o conciliación previa. Si no se acredita ese intento, el juzgado no admite la demanda. Esta guía explica qué es, a qué casos aplica, cómo se acredita y qué conviene saber antes de demandar en Lucena, Córdoba o Málaga.
1. Qué es el MASC y por qué existe
Los MASC son mecanismos para resolver conflictos sin ir a juicio: la negociación directa entre las partes (con o sin abogados), la mediación con un tercero neutral, la conciliación, la opinión de un experto independiente y otros similares. La ley los ha convertido en un requisito de procedibilidad: con carácter general, antes de presentar una demanda civil o mercantil hay que haber intentado uno de estos medios y poder acreditarlo.
La idea es descongestionar los juzgados: una parte importante de los conflictos (impagos, contratos, reclamaciones de cantidad, vecindad) se puede resolver con una negociación bien planteada, y la práctica del primer año lo confirma: muchos casos que antes iban directos a demanda se cierran en la fase previa.
2. A qué demandas aplica
El MASC es obligatorio para la práctica totalidad de las demandas civiles y mercantiles, incluidos los conflictos transfronterizos (si una de las partes reside en España). Esto afecta directamente a los asuntos que más se tramitan en un despacho de Lucena:
- Reclamaciones de cantidad e impagos (facturas, préstamos, servicios).
- Conflictos de contratos: incumplimientos, compraventas, arrendamientos.
- Desahucios por impago (con matices según la causa) y conflictos de vecindad.
- Reclamaciones entre particulares y empresas, herencias contenciosas y responsabilidad civil.
Quedan excluidos, entre otros: los procedimientos de filiación, las medidas urgentes de protección de menores, los procesos sobre capacidad, el juicio cambiario, las demandas ejecutivas, las medidas cautelares y diligencias preliminares, y la jurisdicción voluntaria en general. Y en el ámbito laboral rigen sus propias reglas (la papeleta de conciliación previa ya existía).
3. Cómo se acredita el intento
La demanda debe acompañarse de la prueba del intento previo:
- En la negociación directa: la comunicación fehaciente (burofax, correo electrónico con acuse, acta notarial) en la que se propuso la negociación con una oferta o requerimiento concreto, y la respuesta (o la falta de respuesta en plazo).
- En la mediación: el acta de la sesión constitutiva o el certificado del mediador, incluso si la otra parte no acudió.
- En la conciliación: el acta de la conciliación intentada ante el juzgado de paz, notario o registrador.
Si la otra parte no responde o no acude, el requisito se entiende cumplido: no hace falta que el acuerdo se consiga, solo que el intento se haya producido y se pueda acreditar. Lo que no se puede hacer es demandar directamente sin intentarlo, porque el juzgado dará por no presentada la demanda.
4. El efecto práctico: el burofax ahora es un requisito
La consecuencia más visible para el ciudadano de Lucena es que el burofax de requerimiento de pago ya no es solo una buena práctica: es, en la mayoría de los casos, el propio requisito MASC. Un burofax bien redactado — con el importe exacto, el plazo y la propuesta — sirve a la vez para reclamar, interrumpir la prescripción y cumplir el requisito procesal. Enviarlo mal (sin contenido claro, sin plazo, a una dirección equivocada) puede retrasar la demanda semanas.
La buena noticia: el MASC no encarece reclamar, lo abarata. Muchos conflictos que antes exigían abogado, procurador y tasas se cierran en la fase de negociación con el coste de un burofax — y cuando no se cierran, el intento ya está hecho y la demanda entra directa.
5. Preguntas frecuentes
¿Puedo demandar sin haber intentado negociar?
Con carácter general no: el intento previo de MASC es requisito de admisibilidad de la demanda civil o mercantil. Si falta, el juzgado da por no presentada la demanda y hay que recomenzar, perdiendo tiempo y, en su caso, plazos. Hay excepciones tasadas (filiación, ejecución, medidas cautelares, entre otras) — se analiza caso por caso.
¿Qué pasa si el deudor no responde al burofax?
Nada negativo: la falta de respuesta acredita que el intento se produjo y que la otra parte no quiso negociar, y con eso se puede demandar de inmediato. El requisito es intentarlo, no conseguirlo.
¿El MASC aplica a un desahucio?
Depende de la causa. En el desahucio por impago de rentas la jurisprudencia y la ley prevén matices; en otros supuestos (expiración de plazo, otros incumplimientos) el requisito puede exigirse. Es un punto que conviene confirmar con un abogado antes de presentar, para no tropezar con un defecto formal.
¿Me sirve el MASC para reclamar deudas pequeñas?
Sí, y es donde más rentable resulta: en cuantías inferiores a 2.000 € el monitorio ni siquiera exige abogado y procurador, y el burofax previo suele bastar para que el deudor pague sin más trámite. La fase de negociación es gratis si la haces con asesoramiento.
¿Qué pasa si ya hay un acuerdo en el MASC?
Se formaliza por escrito y, según la vía, puede elevarlo a título ejecutivo un notario, registrador o el juez de paz, de modo que si no se cumple se puede ejecutar directamente sin nuevo juicio. Es la vía más barata y rápida de cobrar.
Servicios relacionados
¿Vas a demandar y no sabes si cumples el requisito del MASC?
Preparamos el requerimiento previo con la redacción correcta, la prueba del intento y, si no hay acuerdo, la demanda lista para entrar directa. Primera consulta gratuita en Lucena, Córdoba o por videollamada.
Contenido orientativo. La información de esta guía no sustituye el asesoramiento jurídico personalizado para tu caso concreto.