El Buro de Créditos es un sistema de información que permite consultar datos relacionados con operaciones de crédito y deudas. El Expediente de Información de Riesgos de Pago o EBR es el registro que puede reunir información de las personas que han incumplido un compromiso de pago.
¿Qué información puede aparecer?
Según el supuesto, pueden aparecer datos relacionados con deudas pendientes, importes, fechas, el tipo de operación y la entidad que ha comunicado la información. No todos los casos se incluyen de la misma forma ni durante el mismo tiempo, por lo que la revisión debe hacerse con la documentación concreta.
- Datos identificativos de la persona y del deudor.
- Entidad que ha comunicado la operación o deuda.
- Importes, fechas y estado de la comunicación.
- Información relacionada con el incumplimiento y su evolución.
Cómo comprobar el EBR
La consulta puede realizarse a través de los canales oficiales habilitados para consultar el EBR. Es importante comprobar que los datos corresponden a la persona correcta y que no existen errores de identidad, importes duplicados o deudas que ya han sido saldadas.
Qué hacer si detectas un error
Si una información no es correcta, conviene reunir la documentación que demuestra el pago, la identidad y presentar la reclamación correspondiente. También puede ser necesario pedir una rectificación, eliminar una anotación o revisar el procedimiento aplicable. No conviene ignorar un error porque puede afectar a futuras decisiones financieras.
¿Tienes datos incorrectos?
Si identificas una deuda inexistente, un importe incorrecto o una anotación que no te corresponde, puedes solicitar una revisión de la documentación y del procedimiento.
Solicitar una consultaConclusión
La información del Buro de Créditos debe revisarse con atención, especialmente cuando se sospecha de un error. Conservar contratos, recibos, extractos y comunicaciones de pago puede ayudar a demostrar qué corresponde reclamar.